A partir del 1 de septiembre del 2018, las facturas electrónicas, en algunos casos, solo podrán cancelarse cuando la persona a favor de quien se expidan acepte su cancelación.
- Los emisores deberán enviar la solicitud de cancelación de la factura a través del Portal del SAT o de Maines ERP
- Cuando se requiera la aceptación para la cancelación, el receptor de la factura, recibirá un mensaje de interés en su Buzón Tributario, informando que existe una solicitud de cancelación.
- El receptor deberá manifestar la aceptación o rechazo de la cancelación a través del Portal del SAT o bien vía un proveedor de certificación (Maines ERP) dentro de los tres días hábiles siguientes contados a partir de la recepción de la solicitud. De no emitir respuesta, se considera como una positiva ficta y la factura será cancelada.
- En caso de que la solicitud de cancelación no requiera aceptación por parte del receptor, la factura se cancelará de manera inmediata.
Las peticiones de cancelación, consulta de estado de la factura, la aceptación o rechazo de la cancelación y la consulta de documentos relacionados, se podrá realizar:
- Por el portal del SAT o
- Mediante los servicios de un proveedor de certificación. ( PAC >> Maines ERP )
| Estatus del CFDI | ||
|---|---|---|
| No cancelable | Un CFDI es NO CANCELABLE
Para poder ser CANCELABLE, se deberán primero cancelar los CFDIs vinculados | |
| Cancelable Sin Aceptación | Son CFDIs que se pueden cancelar sin necesidad que el receptor de su aceptación. El SAT define 12 excepciones para que un CFDI sea Cancelable sin aceptación: CFDIs hasta por 5000.00 pesos, Dentro de los 3 días hábiles siguientes a su emisión, Publico general, expedidos a RIFs, expedidos a extranjeros, sector primario, CFDI de Nómina, Egresos, Traslados, Emitidos en "Mis cuentas", etc. | |
| Cancelable con Aceptación |
|
Los estados de un CFDI tienen dos Estatus y varios sub-Estatus
| Estatus de CFDIs | Sub-Estatus | |
|---|---|---|
| Vigente |
| |
| Cancelado |
| Pasos para Cancelar un CFDI SIN ACEPTACIÓN | |
|---|---|
Se solicita la cancelación:
Los sistemas del SAT validan que el CFDI no tenga CFDIs vinculados y sean CFDIS CANCELABLES SIN ACEPTACION y en caso afirmativo se cancela. La cancelación consiste en que el CFDI cambia sus valores a:
| Dependiendo del |
Existen tres escenarios:
| Escenario | ||
|---|---|---|
| Cancelación directa | Es la forma como se hace hasta ahora | |
| Cancelación requiere aceptación | Se requiere que el Receptor del CFDI acepta la cancelación | El receptor usando el portal del SAT
Si pasados tres días el receptor no contesta, se da por aceptada la cancelación |
| CFDI no es posible de Cancelarse | No son cancelables
| Para poder cancelarlos, primero se deberan cancelar los CFDIs relacionados |
Comentarios adicionales
- Ante el rechazo de cancelación de un CFDI por parte del receptor, el emisor puede enviar las veces que lo requiera, nuevas solicitudes de cancelación
- Sin un contribuyente no tiene activo el buzón tributario, podrá entrar directamente al Portal del SAT a revisar las solicitudes de Cancelación
- Manual de usuario del SAT para cancelar a través de su propio Portal link SAT
Servicios WEB ofrecidos por el SAT, estos servicios normalmente no son usados directamente por los usuarios/contribuyentes, son para ser consumidos por softwares como Maines ERP
| Servicio WEB | |
|---|---|
| WS Estado del comprobante | Permite conocer el Estatus del CFDI, link SAT |
| WS Consulta de relacionados | Obtener los CFDIs relacionados al CFDI que se desea cancelar, solo puede ser consumido por PACs link SAT |
| WS Aceptación o rechazo | Permite enviar a través de un PAC la petición de ACEPTACIÓN o RECHAZO de una cancelación, este servicio solo puede ser consumido por un PAC |
Los mensajes en Buzón Tributario
Fuente SAT: